Conformidade e não conformidade: uma questão de ponto de vista? Há um tempo participei de um treinamento em que se iniciou uma troca de ideias sobre conformidade e não conformidade. Um dos pontos levantados foi a respeito da famosa pesquisa de satisfação de clientes e, um dos exemplos foi que, quando ela apresenta como resultado […]
No dia 19 de outubro de 2023, publicamos um texto explicando o que é a ISO 9001 e para que ela serve. Nos últimos tempos, temos recebido várias dúvidas sobre como funciona a implantação das normas ISO e diante disso, sem contudo esgotar o assunto, trazemos alguns esclarecimentos sobre esse processo. O que é norma […]
O que é este requisito da ISO 9001:2015 e das novas versões das normas de sistemas de gestão? O requisito 4.1, “Entendendo a organização e seu contexto” aparece nas principais normas de sistemas de gestão atuais e, de acordo com o tema de cada norma, pede que a organização determine questões internas e externas que […]
A busca incessante por padrões de qualidade e excelência é um desafio enfrentado por empresas ao redor do mundo. Mas e se te contássemos que existe uma solução para padronizar, otimizar e elevar o nível de qualidade da sua empresa? Apresentamos a ISO 9001! O que é a ISO 9001? A ISO 9001 é uma […]
Saúde e segurança ocupacional: a ascensão da ISO 45001 No complexo cenário atual de negócios, as empresas enfrentam o constante desafio de manter seus colaboradores seguros e saudáveis. Aqui entra a ISO 45001, a nova norma internacional que redefiniu padrões de saúde e segurança ocupacional. ISO 45001 vs OHSAS 18001: o que mudou? Esta norma […]
Por que a ISO 14001 é fundamental? Nos dias de hoje, a sustentabilidade é uma questão primordial para empresas de todos os tamanhos e setores. A ISO 14001 surge como uma bússola nessa jornada, proporcionando diretrizes claras para empresas que desejam operar de forma ecologicamente responsável. Os benefícios tangíveis da certificação Quando pensamos em sustentabilidade, […]
Entendendo a consultoria empresarial A consultoria empresarial é uma estratégia que visa ajudar empresas a identificar falhas, melhorar processos e maximizar resultados. Trata-se de uma perspectiva externa e especializada que proporciona insights valiosos para a empresa. Por que sua empresa precisa de consultoria? No cenário empresarial atual, é fundamental se manter atualizado e competitivo. Independentemente […]
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